POLÍTICAS DE PRIVACIDADE

Esta página tem como finalidade apresentar a política de privacidade da agência Deske, permitindo que todos os usuários que acessam este site ou qualquer outro canal digital associado à marca Deske tenham pleno conhecimento sobre as práticas da empresa em relação à coleta e ao uso de informações obtidas por meio de suas ações.

Conforme as normas vigentes, ao navegar pelos nossos canais online, o usuário automaticamente concorda com as políticas de tratamento de dados detalhadas integralmente nesta página pela agência Deske.

• Coleta de Informações: Coletamos dados pessoais, incluindo nome, e-mail, telefone, endereço, CPF/CNPJ e dados de pagamento, durante o processo de cadastro, transações comerciais e navegação no site. Informações automáticas, como endereço IP, tipo de dispositivo, navegador e histórico de navegação, também são coletadas para análise estatística e otimização dos serviços.
• Finalidade e Uso das Informações:
  • Processar transações e pedidos;
  • Fornecer suporte ao cliente e responder a consultas;
  • Realizar análises internas para aprimorar nossos serviços e personalizar a experiência do usuário;
  • Cumprir com obrigações legais e contratuais;
  • Divulgar novidades e campanhas promocionais, sempre que autorizado pelo usuário.
• Compartilhamento de Informações com Terceiros: Compartilhamos dados com terceiros apenas quando necessário para a execução dos nossos serviços, como provedores de pagamento, empresas de logística, e órgãos governamentais em caso de exigências legais. Todos os parceiros estão sujeitos a obrigações de confidencialidade e proteção de dados.
• Medidas de Segurança dos Dados: Implementamos práticas avançadas de segurança, como criptografia de dados, uso de firewalls e controle de acesso rigoroso. Também realizamos auditorias regulares para garantir a integridade e a segurança dos dados pessoais dos nossos usuários.
• Período de Retenção de Dados: Mantemos os dados pessoais pelo período necessário para atender aos fins para os quais foram coletados, ou conforme exigido pela legislação aplicável. Dados pessoais podem ser excluídos mediante solicitação do titular, exceto quando a retenção for exigida por lei.
• Direitos dos Titulares de Dados: Em conformidade com a LGPD, os titulares de dados têm o direito de:
  • Solicitar acesso aos seus dados pessoais;
  • Corrigir ou atualizar informações incompletas, imprecisas ou desatualizadas;
  • Requerer a anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários, excessivos ou tratados em desconformidade;
  • Portar dados pessoais para outro fornecedor de serviço ou produto;
  • Revogar o consentimento a qualquer momento, sem afetar a legalidade do processamento anterior.
• Consentimento e Revogação: Ao interagir com nosso site e fornecer informações, o usuário consente com o tratamento de dados conforme descrito. O consentimento pode ser revogado a qualquer momento por meio de solicitação direta.
• Transferência Internacional de Dados: Se necessário transferir dados para fora do Brasil, garantimos que a proteção dos dados pessoais será mantida através de acordos com padrões internacionais de segurança.
• Uso de Cookies e Tecnologias de Rastreamento: Utilizamos cookies para personalizar a experiência do usuário e oferecer conteúdo relevante. Os usuários podem configurar a aceitação de cookies em seu navegador, mas isso pode afetar algumas funcionalidades do site.
• Alterações na Política de Privacidade: A Deske reserva-se o direito de atualizar esta política para adaptá-la a novos requisitos legais e melhores práticas. Recomendamos a revisão periódica para manter-se informado.